Desenrola Brasil: veja o passo a passo de como renegociar suas dívidas

Governo federal lançou nesta segunda-feira (9) a plataforma do programa, para renegociar dívidas bancárias e não bancárias de até R$ 5 mil para pessoas com renda de até dois salários mínimos ou que estejam inscritas no Cadastro Único (CadÚnico).

11/10/2023 as 08:22

O governo federal lançou nesta segunda-feira (9) a plataforma do programa Desenrola Brasil. O g1 preparou abaixo um passo a passo de como funciona o sistema, com as telas da plataforma de renegociações.

Lembrando: para ter acesso às renegociações, os devedores precisam ter cadastro na plataforma gov.br em nível ouro ou prata. Veja adiante como fazer seu cadastro adequadamente.

Como funciona a plataforma do Desenrola

  • 1º PASSO

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

O devedor que esteja enquadrado nos critérios do programa Desenrola Brasil deve fazer o login na plataforma com seu usuário e senha da plataforma gov.br.

É preciso ter cadastro no nível ouro ou prata para seguir com as renegociações de dívida. Quem tiver CPF com a conta bronze ou não estiver presente na plataforma gov.br precisará fazer upgrade para prata ou ouro. (veja abaixo como criar sua conta ou fazer upgrade no gov.br)

  • 2º PASSO

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

No menu "Minhas dívidas", o devedor pode visualizar todas as dívidas que foram cadastradas no programa e estão elegíveis para renegociação.

Haverá dívidas com opção de pagamento somente à vista, mas também algumas em que será possível pagar parcelado. No canto direito, será possível visualizar as opções de pagamento da dívida selecionada.

Será possível selecionar mais de uma dívida e renegociar de uma só vez.

  • 3º PASSO

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Ao selecionar a opção de pagamento parcelado, começam as renegociações. Neste menu, aparecem as opções de bancos com os quais o devedor poderá realizar o financiamento, além das condições propostas por cada um deles.

Em seguida, o devedor poderá selecionar a data de vencimento da primeira parcela.

  • 4º PASSO

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Na sequência, o devedor poderá escolher as melhores opções de parcelamento dentro daquela data escolhida.

Entre as opções, será possível escolher, por exemplo, quais as condições para ter a menor parcela mensal ou o financiamento com menor prazo.

Há ainda opções para simular novas condições, com número personalizado de parcelas para enviar uma proposta ao credor.

  • 5º PASSO

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Depois de escolher as condições ideais, surge uma tela de confirmação de dados pessoais. É preciso conferir se os dados estão de acordo para o sucesso da renegociação.

  • 6º PASSO

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

O banco escolhido pelo credor recebe a nova proposta selecionada pelo devedor. A partir daí, o credor analisa a proposta e verifica se aceita as condições.

Com a aprovação da instituição financeira, a renegociação segue adiante.

  • 7º PASSO

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Depois do aceite das partes, o devedor escolhe a forma de pagamento. É possível selecionar: débito automático, boleto ou PIX.

  • 8º PASSO

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

O último passo para o devedor é ler atentamente o contrato final da renegociação proposta. Ali estão os deveres e direitos do processo de pagamento da dívida.

Se tudo estiver nos conformes e a assinatura for realizada, a contratação está concluída.

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda

Telas do programa Desenrola Brasil — Foto: Reprodução/Ministério da Fazenda


Plataforma lançada hoje

O lançamento dá início à última etapa do programa, na qual serão renegociadas dívidas bancárias e não bancárias — como contas de luz, água, varejo, educação, entre outros — de pessoas com renda de até dois salários mínimos ou que estejam inscritas no Cadastro Único (CadÚnico).

Nesse momento, dívidas com valor atualizado de até R$ 5 mil poderão ser renegociadas à vista ou parceladas em até 60 meses, com juros de até 1,99% ao mês. Os débitos até essa quantia terão prioridade da garantia cedida pelo governo por meio do Fundo de Garantia de Operações (FGO), que soma R$ 8 bilhões.

Os consumidores que possuem dívidas entre R$ 5 mil e R$ 20 mil também poderão fazer novos acordos de pagamentos junto às instituições, com descontos e condições especiais oferecidos pelos próprios credores.

"O programa pode atingir 32 milhões de CPFs, sendo que 21 milhões de CPFs se enquadram na faixa 1, com até dois salários mínimos e R$ 5 mil de dívida. Estamos falando de 21 milhões de pessoas que podem resolver seu problema parcelando sua dívida, que já foi renegociada", disse nesta segunda-feira o ministro da Fazenda, Fernando Haddad.